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Apple anuncia el lanzamiento de un programa de autoservicio de reparación, que permitirá a los usuarios adquirir repuestos y herramientas para reparar por su cuenta algunos modelos de iPhones y computadoras Mac.

Esta iniciativa, que se pone en marcha tras años de presión por parte de grupos de consumidores, marca un paso significativo hacia la democratización de las reparaciones, brindando a los usuarios acceso a piezas originales y manuales detallados.

Expansión de la iniciativa de reparación

El programa comenzará en los Estados Unidos a principios del próximo año, con una tienda en línea que ofrecerá aproximadamente 200 piezas y herramientas para resolver problemas comunes en modelos como el iPhone 12, como pantallas, baterías y cámaras. A futuro, el programa se expandirá a otros modelos, incluidos los Mac con chip M1, y ofrecerá la posibilidad de reparar problemas menos comunes. Además, los clientes podrán devolver las piezas usadas para recibir un descuento.

Precios y disponibilidad

Los usuarios tendrán acceso a las mismas piezas y herramientas que los talleres de reparación independientes, lo que les permitirá realizar reparaciones a precios competitivos.

Apple también destaca que el programa contribuirá a aliviar la carga sobre los centros de reparación autorizados, al permitir que más personas participen en las reparaciones por su cuenta.

Este anuncio llega en un contexto de incertidumbre económica para Apple, ya que sus acciones cayeron un 4,2%, lo que representa la mayor baja desde mayo. La compañía también enfrentó una disminución en la demanda de su línea de iPhone 13, según reportes de Bloomberg, lo que ha impactado a sus proveedores en Asia y Europa.