EE.UU.-Una actualización de software de la empresa de ciberseguridad CrowdStrike causó interrupciones en sistemas de TI a nivel mundial. Durante la madrugada del viernes 19 de julio, numerosos dispositivos con el sistema operativo Windows de Microsoft comenzaron a mostrar la pantalla azul de la muerte (BSOD). Esta situación afectó a diversos sectores, incluyendo bancos, aeropuertos, estaciones de televisión y hoteles.

Los informes de problemas surgieron inicialmente en Australia y se replicaron en Reino Unido, India, Alemania, Países Bajos y Estados Unidos.

Las interrupciones se atribuyen a una actualización de CrowdStrike y no parecen ser resultado de un ciberataque malicioso.

Según funcionarios de ciberseguridad, los problemas podrían haber sido causados por una actualización mal configurada o corrupta enviada a los clientes de la empresa. Ingenieros de CrowdStrike han reconocido en un foro de Reddit la presencia de «informes generalizados de BSOD en hosts de Windows» y están trabajando en una solución alternativa para los sistemas afectados.

CrowdStrike es una herramienta de ciberseguridad utilizada ampliamente por empresas para prevenir violaciones de seguridad y proteger contra amenazas digitales.

El reciente fallo se centra en la actualización del sensor Falcon de la compañía, compatible con sistemas operativos Windows, Mac y Linux. La empresa ha emitido un mensaje grabado confirmando que están al tanto de los «informes de fallos en Windows relacionados con su sensor Falcon».

Para resolver los problemas ocasionados por la actualización de CrowdStrike en Windows, se recomienda seguir estos pasos:

1. Desinstalar la Actualización Problemática: Accede al panel de control de CrowdStrike y desinstala la actualización defectuosa.

2. Revertir a una Versión Anterior: Si es posible, restaura el sistema a un punto anterior antes de la instalación de la actualización.

3. Aplicar el Parche de Corrección: Una vez que CrowdStrike lance un parche o actualización corregida, instálala inmediatamente para solucionar los problemas sin causar conflictos adicionales.

4. Reiniciar el Sistema: Reinicia el equipo para asegurarte de que los cambios se apliquen correctamente.

Para más detalles sobre la corrección y actualizaciones, puedes visitar el estado del servicio de Microsoft.